سياسة الشركة:

في مجموعة التلاوي، نُولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا أو زيارة معرضنا أو التفاعل معنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها
   قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
   • الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني
   • عناوين الشحن والفوترة
   • سجل المشتريات وطريقة الدفع (باستثناء تفاصيل البطاقة الكاملة)
   • معلومات الجهاز وعنوان IP
   • تفضيلات التواصل
2. كيفية استخدام المعلومات
   نستخدم بياناتك من أجل:
   • معالجة الطلبات وتنفيذها
   • إرسال تحديثات حول حالة الطلب
   • تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
   • إرسال العروض الترويجية (في حال الاشتراك)
   • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
3. مشاركة المعلومات
   نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات فقط مع:
   • شركات التوصيل
   • بوابات الدفع (آمنة ومشفرة)
   • الشركاء الفنيين المسؤولين عن صيانة الموقع والنظام

   نشارك فقط البيانات الضرورية ولأغراض تشغيلية بحتة.

4. حماية البيانات
   نتخذ جميع الإجراءات المعقولة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإفشاء غير المصرح به. تتم معالجة معلومات الدفع عبر جهات خارجية مؤمنة ومشفرة.
5. حقوقك
   يحق لك:
   • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
   • طلب تصحيح أو حذف بياناتك
   • إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت
6. الكوكيز وتقنيات التتبع
   يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الموقع. يمكنك إيقاف الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
7. تحديثات السياسة
   تحتفظ مجموعة التلاوي بحقها في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان.
8. للتواصل معنا
   البريد الإلكتروني: info@tillawi-group.com
   رقم الهاتف: 7085 708 78 962+