يمكن استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون غير مستخدمة، وبحالة جديدة تمامًا، مع التغليف الأصلي، والملحقات، وأي هدايا مرفقة. لا يتم تقديم أي نوع من الاسترجاع المالي.
لا. لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تركيبها أو تعرضت لأي ضرر، إلا في حالة وجود عيب مصنعي مثبت.
نعم، شركة الاله موزع معتمد للمنتج، كما يوجد مراكز صيانة معتمدة لقروندفوس
لا. لا يمكن استبدال أجهزة العناية الشخصية حفاظًا على الصحة العامة.
نعم. في حال وجود عيب مصنعي مثبت، يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، وذلك بعد الفحص الفني والموافقة.
لا. لا يمكن استبدال أو استرجاع الهدايا أو المنتجات الترويجية المجانية.
لا. لا يتم تقديم استرجاع مالي تحت أي ظرف، ويتم فقط الاستبدال وفق الشروط المعتمدة.
نعم. تطبق الشروط والأحكام العامة. تحتفظ مجموعة التلاوي بحقها في قبول أو رفض أي طلب استبدال بناءً على حالة المنتج ومدى الالتزام بالسياسة.
نعم. تتوفر خدمة التوصيل لجميع محافظات المملكة الأردنية.
تختلف الكفالة حسب العلامة التجارية:
- كارشر: كفالة لمدة سنة ضد العيوب المصنعية وخدمة صيانة مجانية للأجور مدى الحياة.
- آرشيا: كفالة لمدة 18 شهر.
- لافور: كفالة حسب نوع المنتج.
الكفالات لا تشمل سوء الاستخدام أو الأضرار الناتجة عن عوامل خارجية.
نعم. نضمن توفر قطع الغيار وخدمات الصيانة لجميع العلامات التجارية، بما في ذلك خدمة صيانة مجانية للأجور مدى الحياة لمنتجات كارشر.
يقع معرضنا في خلدا – عمّان، بالقرب من دوار السكر، مقابل سامح مول.
نستقبل زبائننا من السبت إلى الخميس، من الساعة 10 صباحًا حتى 9 مساءً. يوم الجمعة مغلق.
يمكنكم الاتصال على الرقم 0787087085 أو عبر البريد الإلكتروني info@tillawi-group.com.